Die beste Garantie für Qualität ist nachgewiesene Expertise. Der EAS (European Attestation Standard) baut auf einer fundierten Projekt- und Prozessgeschichte auf, die über zwei Jahrzehnte und durch mehrere europäische Länder reicht. Diese Chronologie dient als lebendiger Nachweis unserer Fähigkeit, systemische Lösungen in unterschiedlichen, ethisch und juristisch sensiblen Bereichen zu etablieren. Sie sehen hier einen Auszug aus den wichtigsten Phasen unserer Entwicklung – von der staatlichen QMS-Etablierung bis hin zur ganzheitlichen Prozessoptimierung im Kleingewerbe.

UNSERE PROJEKTE

POLEN (2009) - QMS-Audit (Öffentliche Verwaltung)

Internationaler Austausch: Teilnahme am Audit als Repräsentantin einer ausländischen Staatsverwaltung (QMS-Audit).

Fokus: Prozessklarheit und Effizienz in den Abteilungen einer regionalen Verwaltungsstruktur (Lubuskie Woiwodschaft, Zielona Góra).

SCHWEDEN (2010): Expertenaustausch — Prozessoptimierung in der beruflichen Pädagogik

Rolle: Gastsprecherin im Rahmen einer Seminarreihe für schwedische Industrie- und Universitätsvertreter. Ziel: Entwicklung von Methoden zur Strukturierung des Wissenstransfers und der Kompetenzentwicklung am Arbeitsplatz. Dies entsprach der Anwendung der EAS-Methodik auf die Bereiche Berufspädagogik und Qualitätssicherung von Bildungsprozessen im industriellen Sektor.

Die Seminare fanden an den Standorten Stockholm, Växjö und Malmö statt, was die flächendeckende Relevanz des QMS-Ansatzes unterstrich.

ÖSTERREICH (2013). Audit in der Wellness-Branche. Ethische und Juristische Risikominimierung (Gewerberecht)

Systemische Konsultation einer privaten Praxis im Bereich Humanenergetik (Bad Gastein). Die Expansion der Dienste führte die Unternehmerin unabsichtlich in die Grauzone des österreichischen Gewerberechts (Thema: Abgrenzung zur Heilkunde). Die EAS-Methode ermöglichte eine schichtweise Risikoanalyse der Arbeitsprozesse und die Erkennung akuter juristischer und ethischer Gefahren. Ergebnis: Etablierung klarer, rechtlich konformer Geschäftsstrukturen, die es dem Unternehmen ermöglichten, die Arbeit sicher und ethisch einwandfrei fortzusetzen.

ITALIEN (2012). Servicestandardisierung und Vertriebsoptimierung

QMS-Audit und Systemische Beratung eines Reiseanbieters im Dienstleistungssektor (Venedig). Das Hauptziel war die Entwicklung eines klaren ethischen Protokolls für die Kundenkommunikation. Die systemische Analyse der Prozesse führte zur Identifizierung neuer Trends in der direkten Online-Promotion. Dies ermöglichte die Reduzierung externer Werbeketten und eine signifikante Senkung der Betriebskosten. Ergebnis: Etablierung eines nachhaltigen, ethischen und kosteneffizienten Service- und Kommunikationsmanagements.

DEUTSCHLAND (2016): QMS-Etablierung für medizinische Dienstleistungen

Ganzheitlicher System-Audit zur Neugründung einer Praxis für Physiotherapie und Naturheilkunde (Landkreis Neustadt a. d. Waldnaab). Das Projekt umfasste die gesamte Wertschöpfungskette: Marktvalidierung (Wettbewerbs- und Bedarfsanalyse), Finanzplanung (detaillierte Investitionsrechnung und Risikoprognose) sowie die organisatorische Strukturierung (optimale Raumplanung, Gerätebeschaffung, Prozessabläufe). Ergebnis: Erfolgreiche Etablierung einer rechtlich abgesicherten und wirtschaftlich tragfähigen Struktur, die einen risikominimierenden Start in den hochregulierten deutschen Gesundheitsmarkt ermöglichte.

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